Come esercitare il recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per comunicare la decisione è sufficiente compilare il modulo presente in questa pagina e selezionare Conferma recesso.
Restituzione dei prodotti
Dopo la richiesta riceverai le istruzioni per la restituzione. I beni devono essere rispediti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
Condizioni dei prodotti
Il consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.
Rimborso
In caso di recesso valido saranno rimborsati i pagamenti ricevuti, inclusi i costi della consegna standard. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione, se precedente.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del Consumo, inclusi i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Assistenza
Per informazioni puoi scrivere a info@lecaletteatelier.it . Consulta anche i Termini e condizioni di vendita.
